Ботсовет

Анонимный ящик для команды, класса или канала

Создайте ящик одной командой и раздайте ссылку участникам — они смогут без подписи задать вопрос, предложить идею или рассказать о проблеме. Сообщения приходят вам без имён, а ваш ответ уходит автору так же анонимно.

Скоро в Telegram

Бот готовится к запуску. Ниже — что он будет уметь; после запуска сверим описание с ним.

Как завести анонимный ящик

Создайте ящик одной командой
Дайте ему название: «Вопросы директору», «Идеи для класса».
Раздайте ссылку
Закрепите её в чате команды или отправьте участникам лично.
Получайте сообщения без имён
Всё, что написали в ящик, приходит вам — без подписи и без аккаунта автора.
Отвечайте автору
Ответ уйдёт через бота тому, кто написал; кто это, вы не узнаете.

Что будет уметь бот

Без подписи: Имя и аккаунт автора не видит никто, включая создателя ящика.
Ответ автору: Можно ответить на любое сообщение — бот доставит ответ, не раскрывая автора.
Вопрос недели: Задайте всем один вопрос — например «Что нам мешает работать быстрее?» — и соберите анонимные ответы каждого.
Фильтр оскорблений: Сообщения с грубой бранью бот отсеивает по своему словарю.

Где это полезно

В рабочей команде — вопросы к руководителю и идеи, которые неловко озвучить.
В классе или группе вуза — вопросы учителю и обратная связь о занятиях.
В канале — «вопросы автору» и темы для будущих постов.
После мероприятия или проекта — что понравилось и что стоит изменить.

Как сделать, чтобы ящиком пользовались

Объясните, что авторы действительно не видны — даже вам.
Отвечайте на сообщения, в том числе неудобные: молчание убивает доверие.
Не пытайтесь вычислять авторов.
Начните с вопроса недели: на конкретный вопрос ответить проще, чем писать в пустой ящик.
Задайте правила: критика — да, оскорбления коллег — нет.

Ограничения

Анонимность не абсолютна в маленьком коллективе: автора могут узнать по содержанию и манере письма.
Бот не проверяет, что пишет именно участник вашей команды: ссылка работает у всех, кто её получил.
Фильтр оскорблений работает по словарю: грубую брань он ловит, а обидное сообщение без запретных слов пропустит.

Вопросы и ответы

Это бесплатно?

Да.

Видит ли создатель ящика автора?

Нет. Сообщения приходят без имени и без аккаунта.

Можно ли ответить автору?

Да, ответ уйдёт ему через бота — анонимность автора при этом сохраняется.

Что такое вопрос недели?

Вопрос, который вы задаёте всем участникам ящика сразу. Каждый отвечает анонимно, а вы получаете ответы без имён.

Как защититься от оскорблений?

Бот проверяет сообщения по своему словарю и отсеивает грубую брань. От любой обидной фразы словарь не спасёт — поэтому правила лучше объявить заранее.

Бот скоро появится в Telegram

Мы его дописываем. Пока посмотрите ботов, которые уже работают.

Все боты